УСЛОВИЯ ПОКУПКИ
- ДАННЫЕ ПРОДАВЦА
Торговая компания LION RITTER s.r.o.
Адрес: Radlická 112/22, 155 00 Prague 5, Czech Republic (Прага, Чешская Республика)
Адрес для корреспонденции: LION RITTER S.R.O, P.O. BOX 15, 150 00 PRAHA 5, CZECH REPUBLIC (Чешская Республика)
Идентификационный номер (IČO): 247 72 097
Номер плательщика НДС (DIČ): CZ24772097
Сайт: https://diabetiki1.kz/
- ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ
2.1. Настоящие Условия покупки (далее — «Условия») торговой компании LION RITTER s.r.o., записанной в Торговом реестре, который ведется Торговым судом Праги, вкладка № С173049 (далее — «Продавец»), регулируют прежде всего права и обязанности сторон, возникающие вследствие заключения договора купли-продажи (далее — «Договор») между Продавцом и другим физическим или юридическим лицом (далее — «Покупатель») через интернет-магазин Продавца. Интернет-магазин Продавца находится по адресу: https://diabetiki1.kz/.
2.2. Условия определяют права и обязанности сторон при использовании интернет-сайта Продавца, размещенного по адресу: https://diabetiki1.kz/ (далее — «Сайт»), а также другие правовые взаимоотношения.
2.3. Условия, отличные от данных Условий, возможно прописать в отдельном договоре купли-продажи. Условия, прописанные в договоре купли-продажи, имеют большую силу, чем данные Условия.
2.4. Настоящие Условия являются неотъемлемой частью Договора. Условия и Договор составлены на литовском языке.
2.5. Продавец вправе изменять или дополнять содержание Условий. При этом в настоящей версии документа не затрагиваются права и обязанности сторон, возникшие в период действия предыдущей версии документа.
- ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ
3.1. После регистрации на Сайте Покупатель получает доступ к личному кабинету (далее — «Личный кабинет»). Зарегистрированный Покупатель может совершать покупки на Сайте. Также возможно совершать покупки без регистрации Покупателя на Сайте.
3.2. При регистрации на Сайте и заказе товаров Покупатель обязан предоставлять достоверные данные. При изменении данных Покупатель должен актуализировать их в Личном кабинете. Данные, записанные Покупателем в Личном кабинете, и данные, указываемые Покупателем при заказе товаров, принимаются Продавцом как правильные.
3.3. Доступ к Личному кабинету Покупателя осуществляется с помощью указания имени пользователя и пароля. Покупатель обязан хранить в тайне информацию, необходимую для доступа в его Личный кабинет, и осознает, что Продавец не несет ответственности за невыполнение этой обязанности.
3.5. Покупатель не обязан предоставлять доступ к своему Личному кабинету третьим лицам.
3.6. Продавец может удалить зарегистрированного Покупателя, если тот долгое время не пользуется Личным кабинетом или не будет исполнять обязанности, вытекающие из Договора, включая настоящие Условия.
3.7. Покупатель осознает, что Личный кабинет может быть недоступен в течение некоторого времени, например, при обслуживании аппаратной или программных частей оборудования Продавца либо возможном обслуживании аппаратной или программной частей оборудования третьих лиц.
- ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА
4.1. Сайт Продавца содержит перечень товаров, предлагаемых к продаже, включая цены всех предлагаемых товаров. Все цены на Сайте приведены c учетом НДС, действующего в Литве. НДС не начисляется, когда Покупателем выступает компания — плательщик НДС в Литве. Перечень товаров, а также все цены считаются действительными до тех пор, пока отображаются на Сайте. Данный пункт не ограничивает возможность Продавца заключить Договор с индивидуальными условиями. Продавец не обязан заключать Договор на основании данных о товарах, размещенных на Сайте.
4.2. Сайт Продавца содержит информацию о расходах, связанных с транспортировкой товара конечному Покупателю. Транспортные расходы зависят от места нахождения Покупателя.
4.3. Сайт Продавца не содержит информацию о возможных пошлинах и налогах, необходимость уплатить которые может возникнуть у Покупателя в стране получения товара.
4.4. Для покупки товаров Покупателю необходимо оформить заказ на Сайте. Заказ будет содержать информацию:
-
- о заказанном товаре (товары будут размещены в электронной корзине на Сайте);
- способе и валюте оплаты Заказа;
- способе и стоимости расходов по доставке товара (далее вместе — «Заказ»).
4.5. Перед оформлением заказа Покупателю предоставляется возможность проконтролировать и в случае необходимости изменить данные, указанные в Заказе. Покупатель оформляет Заказ путем нажатия на кнопку-ссылку «Оформить заказ». Информация, указанная Покупателем в Заказе, принимается Продавцом как правильная. Продавец должен в кратчайшие сроки отправить подтверждение о получении Заказа по адресу электронной почты, указанному в Заказе или личном кабинете Покупателя (далее — «Электронный адрес»).
4.6. Продавец имеет право в зависимости от характера Заказа (количества товаров, цены, предполагаемых транспортных расходов) запросить у Покупателя дополнительно подтвердить Заказ (например, письменно или по телефону).
4.7. Договор между Продавцом и Покупателем считается заключенным после оформления Заказа Покупателем и получения им по электронной почте соответствующего подтверждения.
4.8. Покупатель осознает, что Продавец не обязан заключать Договор, особенно с лицами, которые ранее серьезно нарушали условия Договора (включая настоящие Условия).
4.9. Покупатель соглашается с использованием электронного способа коммуникации при заключении Договора. Расходы, возникшие при использовании электронной коммуникации при заключении Договора (на интернет, телефонные звонки), Покупатель оплачивает сам.
- ЦЕНА И УСЛОВИЯ ОПЛАТЫ
5.1. Все цены на Сайте приведены без учета НДС. При продаже и отправке товаров в страны, не входящие в состав Европейского союза, цена товара не повышается на сумму НДС Чешской республики.
5.2. Стоимость товаров, а также расходы на их отправку Покупатель, согласно Договору, может оплатить следующими способами:
-
- безналичным переводом на банковский счет Продавца (для этого необходимо дополнительно запросить у продавца инвойс на оплату заказа);
- с помощью платежных карт Visa или MasterCard на сайте Продавца.
5.3. Дополнительно к стоимости товара Покупатель обязан оплатить все комиссии и платежи банка или третьих лиц, возникающие при оформлении денежного перевода.
5.4. Покупатель также обязан оплатить расходы по доставке ему товара.
5.5. Цены товаров на сайте указаны в евро.
- ОТКАЗ ОТ ИСПОЛНЕНИЯ ДОГОВОРА И ЕГО РАСТОРЖЕНИЕ
6.1. Покупатель признает, что Договор перестает действовать для товаров, измененных или модифицированных Покупателем, для скоропортящихся товаров, товаров с коротким сроком использования, а также медицинских товаров, стерильная упаковка которых была нарушена Покупателем.
6.2. В случае если речь не идет о товарах, указанных в пункте 6.1, Покупатель имеет право отказаться от исполнения Договора в срок до 14 дней после получения товара, но не позднее 21 дня с момента перехода права собственности на товар от Продавца к Покупателю. Заявление об отказе от исполнения Договора должно быть доставлено продавцу в срок до 14 дней после получения товара Покупателем, но не позднее 21 дня с момента перехода права собственности на товар от Продавца к Покупателю по почте или на адрес электронной почты Продавца.
6.3. В случае отказа от исполнения Договора на основании пункта 6.2 Договор полностью расторгается. Товар должен быть отправлен Продавцу в течение 5 рабочих дней с даты доставки заявления об отказе от исполнения Договора. Расходы, связанные с доставкой товара от Покупателя Продавцу, оплачивает Покупатель. В случае если Покупатель нарушит эту обязанность, Продавец имеет право применить к Покупателю штрафные санкции в размере 10 (десяти) евро за день продления. Однако сумма штрафа не может превысить продажную цену товара. Товар должен быть возвращен Продавцу неповрежденным и неиспользованным, в оригинальной упаковке.
6.4. В срок до 10 дней после получения товара от Покупателя Продавец обязан провести проверку возвращенного товара с целью выявления возможных повреждений или следов использования.
6.5. В случае отказа от исполнения Договора согласно пункту 6.2 настоящих Условий Продавец вернет Покупателю стоимость возвращенных товаров (за исключением расходов на доставку товара Покупателю) в срок до 10 дней с момента окончания срока на проверку товара согласно пункту 6.4 настоящих Условий. Возврат будет проведен в форме безналичного перевода на счет покупателя (если товар был оплачен безналичным переводом на счет продавца) или путем безналичного зачисления денежных средств на банковскую карту Покупателя (если товар был оплачен банковской картой через платежный терминал на сайте Продавца).
6.6. Покупатель осознает, что если возвращаемые товары будут повреждены, использованы или частично использованы, то у Продавца возникает право на возмещение ущерба Покупателем, возникшего в результате повреждения или использования товара. Данный ущерб в денежном эквиваленте Продавец в одностороннем порядке вычтет из возвращаемой стоимости товара. Также Продавец может вычесть из возвращаемой стоимости товара сумму штрафа согласно пункту 6.3.
- ДОСТАВКА ТОВАРОВ
7.1. Возможные способы доставки товаров устанавливает Продавец, если в Договоре не указано иное. В случае если способ доставки установлен на основании запроса Покупателя, он берет на себя риски и возможные дополнительные расходы, которые могут возникнуть в связи с выбором данного способа доставки.
7.2. Покупатель при оформлении заказа может выбрать один из предлагаемых способов:
7.2.1. доставка службой Česká pošta;
7.2.2. доставка службой EMS (в некоторых случаях).
7.3. Продавец осуществляет доставку товаров на условиях CPT (Carriage Paid To) согласно ИНКОТЕРМС 2010, что означает, означает, что продавец передаст товар, выпущенный в таможенном режиме экспорта, названному им перевозчику. Кроме этого, продавец обязан оплатить расходы, связанные с перевозкой товара до указанного места назначения.
7.4. Так же продавец может осуществить доставку на условиях CIP (Carriage and Insurance Paid to) согласно ИНКОТЕРМС 2010, что означает, что помимо обязательств, приведенных в п. 7.3, Продавец обязуется застраховать груз на минимальную стоимость покрытия (если нигде не указано по-другому).
7.5. В случае, если по какой-то причине Покупатель отказался от получения товара от транспортной службы, то он обязуется оплатить все расходы, связанные со складированием товара и возможным его возвращением Продавцу.
7.4. Срок доставки стандартно составляет от 7 до 21 дней. Максимальный срок доставки может составлять 90 дней от момента отправки посылки.
7.8. В случае доставки службами Авиапочта или ЕМS посылки застрахованы по стандартному почтовому тарифу на 38,5 Евро.
- ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА НЕИСПРАВНОСТИ. ГАРАНТИЯ
8.1. Права и обязанности Сторон относительно ответственности за неисправности, включая гарантийную ответственность, устанавливаются правилами Гражданского кодекса Чешской Республики.
8.2. Продавец гарантирует, что товары продаются в соответствии с Договором — работоспособными и без неисправностей. Соответствие Договору подразумевает, что товар имеет качество и свойства, описанные Договором, Продавцом, Производителем или его представителем, в правильном количестве, мере или массе и отвечает целям использования, которые Продавец для данного товара описывает или для которых данный товар обычно используется.
8.3. Если при получении товара Покупатель выявил несоответствие Договору, то он имеет право получить товар, соответствующий Договору, путем замены дефектного товара на другой или ремонта. Если данный способ не представляется возможным, то Покупатель может потребовать соответствующую скидку от стоимости товара или расторгнуть Договор. Это положение не имеет силы, если перед получением товара Покупатель знал о несоответствии его Договору или это несоответствие было вызвано действиями Покупателя или транспортной службы.
8.4. Гарантийные обязательства не распространяются на медицинские товары, предназначенные для одноразового использования.
8.5. Для рассмотрения гарантийного случая Покупатель должен заполнить соответствующее заявление с описанием проблемы и направить его по почте или на электронный адрес Продавца.
8.6. Гарантийные обязательства Продавец исполняет по месту своего фактического нахождения. Все расходы, связанные с транспортировкой товаров до места исполнения обязательств и обратно, оплачивает Покупатель.
8.7. В случае если при получении товара Покупатель выявит, что повреждена упаковка посылки, необходимо открыть посылку в присутствии сотрудника почты/курьера и проверить комплектность. При этом должен быть составлен протокол и по возможности сделана фото- или видеозапись.
8.8. После получения посылки Покупатель должен проверить ее комплектность. В случае выявления отсутствия какого-либо товара необходимо сделать фото- или видеозапись открытой коробки и сложенных в ней товаров, а также зафиксировать общий вес товаров. Заявление о некомплектности Покупатель обязан подать в течение 24 часов после получения посылки.
- ДРУГИЕ ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
9.1. К покупателю переходит право собственности на товар после оплаты его полной стоимости.
9.2. Покупатель осознает, что всё программное обеспечение и другие части веб-страницы магазина (включая фотографии предлагаемых товаров) защищены авторским правом. Покупатель обязуется не проводить никакую деятельность, которая бы позволила бы ему или третьим лицам неправомерно вторгаться или использовать программное обеспечение или другие части веб-страницы магазина.
9.3. Покупатель не имеет права при использовании веб-страницы магазина применять механизмы, программное обеспечение или другие способы, которые бы могли оказывать негативное влияние на работоспособность веб-страницы магазина. Веб-страницу магазина возможно использовать только в объеме, который не нарушает прав остальных Покупателей и соответствует назначению.
9.4. Покупатель осознает, что Продавец не несет ответственности за ошибки, возникшие в результате попадания третьих лиц на веб-страницу магазина или использования ее не по назначению.
- ОХРАНА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ И КОММЕРЧЕСКИЕ СООБЩЕНИЯ
10.1. C информацией об охране персональных данных можно ознакомиться по следующей ссылке.
- ОБМЕН КОРРЕСПОНДЕНЦИЕЙ
11.1. Если не будет согласовано иное, вся корреспонденция, связанная с Договором, должна доставляться второй Стороне в письменной форме, а именно по электронной почте, лично или заказным письмом через представителя почтовых услуг.
11.2. Сообщение считается доставленным:
11.2.1. В случае электронного письма — в момент его попадания на сервер входящей почты; целостность писем может быть обеспечена сертификатом.
11.2.2. В случае передачи лично или с помощью почтовой службы — при получении посылки адресатом.
11.2.3. В случае передачи лично или с помощью почтовой службы при отказе адресата (или лица, имеющего право принимать посылки за адресата) принять посылку.
11.2.4. В случае доставки почтовой службой — после окончания 10-дневного срока хранения посылки на почте и выдачи извещения адресату о необходимости получить посылку, а также в случае, если адресат не получил информацию о посылке.
- РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
12.1. В случае возникновения спора между Продавцом и Покупателем, который не может быть разрешен по обоюдному согласию, Покупатель вправе обратиться с заявлением о внесудебном урегулировании такого спора в орган, компетентный разрешать такие споры. В данном случае это:
Чешская торговая инспекция (Česká obchodní inspekce)
Центральный инспекторат — отделение ADR
Štěpánská 15
120 00 Praha 2
Czech Republic (Чешская Республика)
- ФИНАЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
13.1. В случае если взаимоотношения Продавца и Покупателя, связанные с использованием Сайта, являются международными, они регулируются законодательством Чешской Республики.
13.2. Продавец обязан продавать товары на основании разрешения на ведение предпринимательской деятельности, которое выдает соответствующий контролирующий орган.
13.3. В случае если некоторые положения настоящих Условий недействительны или станут таковыми, они будут заменены положениями, наиболее близкими по смыслу. Недействительность одного положения настоящих Условий не влияет на действительность остальных положений. Изменения и дополнения Договора или настоящих Условий должны быть зафиксированы в письменной форме.
13.4. Договор, включая Условия покупки, архивирован Продавцом в электронном виде и не является доступным.
13.5. Контактные данные Продавца для отправки корреспонденции: LION RITTER S.R.O, P.O. BOX 15, 150 00 PRAHA 5, CZECH REPUBLIC (Чешская Республика), адрес электронной почты: diabetiki1.kz@gmail.com.
Прага, 22.02.2023